常见问题
首先访问 软代官网 注册账户，完成商户入驻流程后，即可在后台添加商品、配置支付方式。系统提供完整的新手引导，帮助您快速上手。整个过程通常只需 5-10 分钟即可完成首次配置。
软代系统支持多种主流支付方式：支付宝（个人/企业）、微信支付、PayPal 等。系统会根据用户浏览器语言自动切换显示对应的支付方式，为国内外用户提供最佳支付体验。您也可以申请接入自己的支付宝或微信商户号。
在商品设置中，您可以选择"自动发货"模式，并上传密钥库存。当用户完成支付后，系统会自动从库存中提取密钥并发送给用户。您也可以配置 API 回调，实现更复杂的自动化发货逻辑。
在商户后台进入"推广联盟系统"，开启联盟功能并配置佣金比例、结算周期、推广等级等参数。配置完成后，系统会生成专属的推广者注册链接，推广者注册后即可获取推广链接进行推广，成功推广的订单会自动计算佣金。
软代支付链接支持多种自定义参数，包括：指定语言、指定支付方式、自动应用优惠码、打开购物车、多站点切换等。通过这些参数，您可以实现个性化的支付体验。详细参数说明请查看 支付接口自定义参数文档。
您可以在订单详情页面发起退款操作，支持全额退款和部分退款。系统也支持配置自助退款功能，允许用户在一定时间内自行申请退款，减少您的客服工作量。退款会原路返回到用户的支付账户。