在商户中心的「设置 - 配置 - 邮件配置」页面，您可以设置订单邮件的发件人信息和邮件模板。
商户中心邮件配置页面
基本配置
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 发件人邮箱名称 | 客户收到的订单相关邮件将显示此名称作为发件人 |
| 回件邮箱 | 当用户回复邮件时，邮件将发送到此邮箱地址 |
邮件发件人名称展示效果
邮件模板
系统内置了发货模板，如需自定义模板，可以将「系统默认」切换为「自定义」模式。
自定义模板
切换到自定义模式后，您可以：
- 编辑邮件内容和样式
- 使用变量参数动态插入订单信息
- 点击「发送测试」预览最终效果
自定义邮件模板编辑界面
订单邮件类型
默认情况下，为了保证订单流程的完整性，客户会收到以下 4 封邮件：
下单成功
支付完成
密钥发送
订单完成
减少邮件数量
如果您觉得邮件太多，可以在邮件配置中关闭部分邮件通知。