分类： 功能更新

销售了 11 年的软件，我们积累了大量的服务经验，但是无奈没有一家满意的服务系统可以让我们为用户提供更好的服务支持，索性，我们现在自己开发了一套服务系统，让我们我们的用户提供体验更好的服务支持，不管是售前还是售后！

 

软代工单系统与订单系统结合，真正的一体化服务解决方案！

接下来我们来简单介绍软代服务系统的一些功能，目前还处于早期的 Beta 版本，我们深知还有很多细节需要完善，但是目前我们自己 200+ 的站点已经投入测试使用中。

使用最传统的，网页右下角弹窗功能。

不同的点，不仅支持全局模式，还支持隐藏模式，而隐藏模式，支持使用 <a class=”nav-link” onclick=”ApsdaiInstance().openTickets()” style=”cursor: pointer;”>联系</a> 弹出隐藏服务窗口。

支持自定义配置收集信息和颜色等等，还有更多的选项将会在年后支持！

商户端

支持拖拽、从剪贴板粘贴截图（各种类型的文件）发生给客户。

支持转单给不同的服务人员，以达到多人协同处理问题。

通过邮件地址，在聊天窗口一键查询订单情况。

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客户端

聊天窗口兼容手机端

工单信息，将会在软代客户账号中保存，方便快捷安全，有迹可查！

https://www.apsdai.com/client/#/tickets/list

 

最后，

我们深知，这方面我们还有很多很多的地方需要学习和优化，但是我们深信凭借我们的经验可以让软代工单系统解决沟通成本高、难的问题，抛弃传统邮件沟通，使用高效的工单系统为用户提供体验更好的服务！

小透漏，

年后，第一个季度，我们不出意外，也会增加邮件工单服务，设置一个邮箱，当收到一份邮件，自动会转换成工单，只需要通过工单系统为用户发送邮件。

最最后，

对于中国人来说，这是软代 2024 年最后一个功能的发布，同样是 2025 年最新的一个功能。接下来 2~3 天左右，我们也迎来春节假期，在这里祝大家新春大吉！过一个安祥年！

 

软代工单系统的弹出默认情况下是全局展示的，但是也有另外一个隐藏模式，可以在特定的场景下，使用固定的指令进行调出，如果您使用的是 Elementor 制作的网站，那么您可能会遇到一些问题，则无法链接到 OnClick 的属性，接下来让我们来操作解决这个问题。

1、首先请您打开 Elementor 来到按钮的编辑器，切换到“高级设置”在 CSS 类，为当前按钮设置一个固定到值，比如“apsdaixx”

2、在 Custom CSS 中添加如下代码；其中 apsdaixx 为刚才为按钮设置的唯一值，添加后，鼠标移动到此按钮会变成点击状态。

.apsdaixx {
cursor: pointer;
}

3、在此页面的头部或者尾部添加一段 JS 代码，请注意此代码中“apsdaixx”为您给此按钮自定义的值；

<script>
window.addEventListener(“load”, function () {
document.querySelectorAll(‘.apsdaixx’).forEach(function (element) {
element.addEventListener(‘click’, function (event) {
event.preventDefault();
console.log(“xxxxxxxxxxxxx”)
ApsdaiInstance().openTickets()
});
});
})
</script>

如果您使用的是 Elementor 制作的网站，添加的购买按钮往往是直接赋予购买链接，而不是参数，这时候如果您使用软代支付系统，需要添加一些参数，比如固定支付方式，语言，或者添加优惠券，那么请您按照以下方式操作。

1、编辑按钮，切换到高级设置；在“布局”–>CSS 类，设置一个自定义数值（比如：apsdaixx），用于稍后用于，鼠标移动到这个按钮后，会变成点击状态。

2、在 Attributes （Custom Attributes） 中以以下方式输入，即可自定义按钮功能属性，每行一个。

• data-apsdai-checkout|10461  （10461 代表商品的 Path 值）
  data-apsdai-language|zh-tw（zh-tw 代表弹出界面为繁体中文，可简体中文为：zh-cn，英文为：en）
• data-apsdai-pay|stripe（stripe 代表默认弹出为信用卡支付，支付宝为：alipay，微信：weChat，PayPal为：paypal）
• data-apsdai-coupon|SHUMQKJBLA1（SHUMQKJBLA1 为此商品可用的优惠券，这样设置的好处是，用户点击之后可以直接添加此优惠券，不用手动输入。注：需要提前在优惠券中配置好。）

3、在 Custom CSS 中添加如下代码；其中 apsdaixx 为刚才为按钮设置的唯一值，添加后，鼠标移动到此按钮会变成点击状态。

.apsdaixx {
cursor: pointer;
}

 

 

在这个充满活力的商业时代，我们深知保持创新和优化是成功的关键。今天，我们非常激动地宣布，我们为您的商业智能助手带来了一系列令人兴奋的新功能和优化更新！

🗺️ 全球视野，数据一目了然

我们全新推出的世界地图功能，让您可以直观地查看不同地区的金额和订单统计数据。无论您的业务拓展到世界的哪个角落，都能轻松掌握全局动态，做出更明智的决策。

 

🎟️ 优惠券管理，更高效

现在，您可以批量生成优惠券，并通过快捷复制功能，轻松管理您的促销活动。无论是节日促销还是会员回馈，都能快速响应市场变化，提升顾客满意度。

📱 移动优化，随时随地掌控业务

我们对商户登录页面和后台进行了全面优化，确保您在手机端也能享受到流畅的体验。无论您身在何处，都能随时查看业务数据，管理订单，不错过任何商机。

🔔 其它…

 

• 新增：世界地图进行金额和订单统计查看数据。
• 新增：优惠券可以批量生成和快捷复制。
• 优化：商户登录页面和商户后台在手机端查看体验。
• 新增：优惠券可限制购物车购买数量。
• 修复：联盟推广商品站点地址必须为：https// 开头。
• 修复：活动页面切换语言后，货币自动切换。
• 修复：支付页面邮件格式问题。
• 修复：促销商品中优惠券计算问题。
• 修复：其它已知 bug…

 

亲爱的用户，

我们很高兴地宣布，今天推出了一项全新的功能——”简易活动/产品列表页面”。这一创新工具让您能够迅速搭建个性化的产品展示页面，无需专业的网页设计知识。只需简单地添加您的产品，即可轻松完成页面的创建。

主要特性包括：

• 多语言支持：无论是简体中文、繁体中文还是英文，都能完美呈现。
• 多商品购物车：方便用户一次性结算多个商品。
• 自定义主题色：让您的页面更具个性，与品牌形象保持一致。
• 响应式设计：无论是在手机还是PC端，页面都能自动适配，提供最佳浏览体验。

如何使用：

• 访问软购商户后台，进入营销中心，选择活动页即可开始创建。

我们相信这些新功能将极大提升您的使用体验，并助您更高效地管理业务。如果您在使用过程中遇到任何问题，或者需要更多的帮助，请随时与我们的客服团队联系。

感谢您对我们的持续支持与信任。我们期待与您一同成长，共创辉煌。

 

最诚挚的问候，
软代团队

尊敬的代理商合作伙伴们，

我们一直致力于为您提供更加高效、便捷的服务体验。经过我们技术团队的不懈努力，代理商系统迎来了一系列重要的功能更新。以下是本次更新的主要内容：

• 商户后台代理商用户列表显示优化

我们对商户后台的代理商用户列表进行了视觉和功能上的改进，现在您可以更直观、更快捷地查看和管理您的代理商团队。

• 代理商采购订单退款功能

为了提供更灵活的订单管理，我们新增了代理商采购订单的退款功能。现在，您可以根据需要轻松处理订单退款事宜。

• 代理商采购记录列表显示优化

采购记录的显示方式已经得到优化，现在您可以更清晰地追踪每笔采购的详细信息，包括时间、金额和商品详情。

• 代理商仓库列表显示优化

我们对代理商仓库列表的显示进行了调整，以提高库存管理的效率和准确性，确保您能够实时掌握库存动态。

• 代理商商品列表新增收藏功能

为了帮助您更好地管理和关注重要商品，我们在商品列表中新增了收藏功能。现在，您可以轻松标记并快速访问您感兴趣的商品。

我们相信这些更新将进一步提升您的使用体验，并帮助您更有效地管理您的代理商业务。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。

感谢您一直以来的支持与信任。

软代团队

我们很高兴地宣布软代系统现已推出一系列创新功能,旨在提升您的用户体验并满足全球用户的需求。我们最新推出的终端用户中心、经销商用户中心、联盟推广用户中心,现已支持繁体中文和英文的多语言展示。

这些新功能可以帮您节省时间,提高工作效率,让您享受到无缝衔接、个性化的优质服务。

新功能亮点:

• 多语言支持: 我们的用户中心现在可以根据您浏览器的语言设置自动切换至相应的繁体中文或英文界面,确保您能够无障碍地使用我们的服务。
• 自助语言切换: 除了自动语言检测外,您还可以通过页面右上角的语言切换选项,手动选择您偏好的语言环境。
• 个性化体验: 无论您身处何地,我们的目标是为您提供一致且个性化的服务体验。

我们相信,这些新功能将大大提高您的操作便捷性和满意度。为了确保您能充分利用这些新功能,我们建议您在下次登录时更新浏览器设置,以便系统能够正确识别并应用您的首选语言。

感谢您一直以来对软代的信任与支持,是您的选择让我们能有机会为您提供优质服务。我们期待您的宝贵意见,以便我们持续为您呈现更好的产品和服务。

在以往的流程中，如果用户在下单时忘记填写开票信息，他们需要通过在线客服进行沟通，以申请补开发票。这一过程不仅耗时，而且可能因为客服响应时间的不确定性而影响用户体验。为了解决这一问题，软代系统开发团队经过精心设计，推出了全新的自助开票功能。

自助开票功能的优势

• 即时响应：用户可以立即处理开票申请，无需等待客服的回复，大大缩短了处理时间。
• 操作简便：即使是首次使用的用户，也能通过直观的界面快速上手，轻松完成开票申请。
• 提升效率：这一功能不仅节省了用户的时间，也减轻了客服团队的工作压力，使得我们的服务更加高效。

如何操作

1、请使用下单邮箱通过验证码的方式登录软代客户中心：https://www.apsdai.com/client/

2、找到需要开票的订单，填写发票信息。

3、提交，等待开票完成，完成后您将会收到邮件，然后在订单信息中下载发票。（开票时长 1~ 3 个工作日）

用户反馈

“自从有了自助开票功能，我再也不用担心忘记填写开票信息了。这个功能真的很方便，让我可以专注于我的工作，而不是在处理发票问题上浪费时间。” ——软代系统用户

关于软代系统

软代系统是深圳购软网络公司的旗舰产品，我们致力于通过技术创新，为用户提供一站式的软件开发和商业化解决方案。我们的目标是简化流程，让开发者和企业能够更专注于他们的核心业务。

结语

我们相信，自助开票功能将为用户带来前所未有的便捷体验。我们将继续倾听用户的声音，不断优化我们的服务，以确保软代系统始终处于行业领先地位。如果您还没有体验过这一新功能，不妨登录我们的平台，感受它带来的改变。

尊敬的合作伙伴，

我们很高兴地宣布，软代系统的代理商系统 Beta 版，已经上线。对于软件销售公司而言，代理商系统是一个绝对必不可少的功能，它可以让您更轻松的进行分销。

基于多年的软件代理和销售经验，我们为大家引入了一个更加便捷的代理商系统，无论是对软件厂商用户还是代理商商户，都提供极大的推广便利。

现在让我们介绍这一套系统，请注意目前仍处于公测版。

> 商户端

在商家后台的 代理商系统 -> 配置 中，我们预设了一些配置选项，可以根据实际需求进行个性化设置。

 

• 商户名称：此名称将显示在代理商申请注册账户和经销商账户中。

• 等级：为了各位合作伙伴快速配置，们预设了 1 个代理商等级，您可以根据需求配置多个代理商级别。

• 入驻信息：我们为了方便各位合作伙伴进行修改还是预先设置了一些申请入驻所需的信息段，但是您完全可以根据需求进行添加或修改。

• 设置可供代理商采购的商品：我为了快速让您了解设置，我们预设了一个测试商品模版，您可以设置起批数量和对应的折扣。请注意，商品批量折扣将会和代理商折扣进行叠加。

以上这些操作的完成代表商户的设置已经全部完成。

接下来我们来到”用户“栏，您的专属邀请代理商注册地址将显示在右上角。

在您公布邀请代理商注册链接，当有用户注册帐号，并填写信息申请后，您将会在”用户“栏看到用户的申请信息，您可以编辑用户状态，审核通过，拒绝，禁用，当您操作之后，申请者将会收到邮件提醒。

• 充值信用值：也许您会为某个代理商充值一些信用额度，支持他在初期的销售。

 

> 代理商端

当用户使用专属的代理商注册地址注册并通过账号审核后，进入主页面。

• 信用值：代理商可以自助在线进行充值信用值，也可以联系商户通过线下的方式进行重置信用值。

• 仓库：代理商可以非常轻松的完成为最终用户发放密钥。我们特意添加了二次提醒弹窗，以便代理商在发放前再次确认最终用户信息和商品信息。

 

• 采购记录：代理商每次的采购都有完整的记录可查。

• 发放记录：代理商每次的发放订单都可以通过发放记录轻松查询，支持日期、邮箱、时间筛选查询订单，支持一键复制密钥。

• 常见问答：为代理商设置一些常见问答，以便可以快速了解代理商系统。

• 信用值明细：信用值明细列表可以非常清楚的了解信用值增减以及日期。

以上就是软代代理商系统的功能介绍。目前系统仍处于测试版，我们将持续更新更多实用功能。如果您有任何问题，请积极反馈，我们将尽快改进。

谢谢您的支持！

软代团队

尊敬的合作伙伴，

我们很高兴地宣布，软代系统的推广联盟系统 Beta 版，已经上线。对于软件销售公司而言，联盟系统是一个绝对必不可少的功能，它可以让媒体类网站方便地进行推广宣传。

基于多年的推广经验，我们为大家引入了一个更加便捷的联盟推广系统，无论是对推广用户还是推广商户，都提供极大的推广便利。

现在让我们介绍这一套系统，请注意目前仍处于公测版。

 

> 商户端

在商家后台的 推广联盟系统 -> 配置 中，我们预设了一些配置选项，可以根据个人需求进行个性化设置。

 

• 联盟名称：此名称将显示在推广者注册时显示和切换推广账户过程中。

 

• 结算周期：默认为 T+3，可以按照自己的需求进行修改。
• 等级：我们预设了 3 个推广等级，并设置了自动计算用户等级选项。第一个等级是系统默认等级，例如 A 用户，注册成功后默认为第一个等级（白银）。当推广金额达到 50 元后，用户将自动升级至第二个等级（黄金）。
• 入驻信息：我们为了方便各位合作伙伴进行修改还是预先设置了一些申请入驻所需的信息段，但是您完全可以根据需求进行添加或修改。

• 推广商品：我们为大家预设了 3 个不同的推广等级，分别是白银、黄金和钻石（名称可自行修改）。可以为不同的推广等级设定不同的推广比率佣金，并添加不同的商品。
• 站点：在添加完商品后，您需要填写该商品所属站点的信息，建议指向软件的购买页面。

 

以上这些操作的完成代表商户的设置已经全部完成。

 

接下来我们来到”推广者“栏，您的专属邀请推广联盟注册地址将显示在右上角 ↗。

• 入驻信息：您可以查看用户申请注册时提交的信息。
• 编辑：您可以审核用户账号的状态，直接为用户分配不同的等级。

 

> 用户端

 

当用户使用专属的联盟推广注册地址注册并通过账号审核后，进入主页面。

• 提现：用户可以自定义填写自己方便收款的方式。目前支持微信、支付宝和银行账号。
• 推广产品：将进入产品推广页面，在这里推广者可以查看当前等级下被授权推广的软件和推广专属链接，还可下载素材包（请前往商品详情中完善商品简介和素材包）。
• 提现金额限制：需大于 50 元才可申请提现。

 

• 短链接：软代为商户提供短链接服务，通过短链接访问可直接产生点击量。
• 直链：通过直链访问，只有点击对应软件的购买按钮才会产生点击量。
• 一键复制：将复制此商品的所有信息，包括标题、版本、简介、短链接、直链和素材包。

以上就是软代推广联盟系统的功能介绍。目前系统仍处于测试版，我们将持续更新更多实用功能。如果您有任何问题，请积极反馈，我们将尽快改进。

谢谢您的支持！

软代团队